情報フロンティア学部 心理科学科

渡邊伸行 研究室

WATANABE Nobuyuki
LABORATORY

コミュニケーションに関わる人のこころの働き

人と人、人と機械のコミュニケーションにおけるこころの働きについて、主に認知心理学実験や感性評価の手法を用いて検討しています。私たちは人と接する際、相手の顔を見て、その人のプロフィールや感情などを把握します。機械(PCやスマホも含む)を操作する際、使い方がわからなかったり、機械の反応が遅いと、私たちはイライラしたりします。日常のコミュニケーションで経験する身近な疑問に焦点を当て、研究しています。

キーワード

  • コミュニケーション
  • 感情
  • ヒューマンインタフェース
  • 似顔絵捜査

ニュース&トピックス

NEWS & TOPICS

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研究紹介

RESEARCH

顔面表情認知過程の実験心理学的検討

研究内容

私たちは相手の顔を見て、「笑っている」、「怒っている」など感情を判断します。人が他者の顔からどのような情報を知覚し、その情報に基づいてどのように感情を判断するのか、という表情認知過程について、主に認知心理学実験を通して検討しています。最近では、顔以外のしぐさ、姿勢、服装、などといった、顔以外の表情認知に関わる情報 (文脈情報) に着目し、そういった情報が表情認知にどのような影響を及ぼすのか、ということを検討しています。

顔の感性評価

研究内容

顔は、その人に関する様々な情報の提示装置としての役割を担っています。私たちは顔を見て、その人が誰であるかを判断します。相手が知らない人である場合は、その人の性別、年齢、国籍などを顔から判断します。時には「怖そう」とか「やさしそう」といった性格を推測します。また髪型や髪の色、化粧、メガネなどで、私たちは自分の顔を演出することができます。さらに、他者の顔に表れる表情を見て、その人の感情や反応を伺ったり、時には嘘を見抜くこともあります。以上のように、私たちは他者と顔を合わせることで、お互いの顔から様々な情報を読み取り、円滑なコミュニケーションを行うことができます。

本研究室では、感性評価の手法を用いて、顔の情報を可視化・定量化する試みを行っています。主に4年生のプロジェクトデザインⅢ (卒業研究) で、様々な顔の画像を撮影し、その画像から何が読み取れるか、主にセマンティック・ディファレンシャル (SD) 法を用いて検討しています。これまで4年生や大学院生と取り組んだ研究では、笑顔、目の細さ、涙袋、カラーコンタクトレンズ、前髪、髪型、就活メイク、ヴィジュアル系バンドのメイク、求心顔と遠心顔、などなど、様々な顔画像を作成し、顔の物理的な変化によって、見た目のどのように変化し、またそれが見る側の心理にどのような影響を与えるか、ということを検討してきました。

似顔絵捜査におけるコミュニケーションの検討

研究内容

警察の捜査手法の一つである、似顔絵捜査に焦点を当てた研究を行っています。実際の似顔絵捜査において、目撃者は目撃した顔の特徴を言葉で伝えます。似顔絵捜査員は目撃者の証言に基づいて、似顔絵を描き上げます。簡単に説明すると以上のようになりますが、実際はとても大変な作業です。他者の顔の特徴を、言葉で伝えるのは、とても難しい作業です (家族や友達、恋人の顔の特徴、言葉で説明できますか?)。また、一瞬だけ顔を目撃したとして、その顔をどの程度、正確に覚えていられるでしょうか。実際に似顔絵捜査員に説明しているうちに、顔の記憶も変わってしまう恐れがあります。似顔絵捜査員は以上のことを踏まえ、目撃者からの顔の情報の聞き出し方や、似顔絵の表現の仕方など、様々な工夫をしながら、目の前にいない人物の似顔絵を描こうとするのです。

石川県警察の似顔絵捜査官の方々にご協力いただいて、捜査用似顔絵を描く過程で、どのようなコミュニケーションが行われているか、検討を行っています。人の顔の特徴を言語化する過程について検討することで、私たちは顔をどのように記憶しているか、それをどのように言葉で表現するか、という顔の記憶に関わる研究を行うことができます。一方で、どのような質問の仕方、あるいはどのような表現の仕方であれば、顔の特徴を共有できるか、など、似顔絵捜査に役立つ知見も見出していきます。

SNSにおけるコミュニケーション

研究内容

SNS (Social Networking Service) のお陰で、私たちは他者と顔を合わせなくても、容易にコミュニケーションを取ることができるようになっています。顔が見えないSNSでは、文字だけでコミュニケーションを行っていると、自分の意図とは違う伝わり方をしてしまうなど、誤解が生じることがあります。それを防ぐために、私たちは顔文字、絵文字、スタンプなど、顔の代わりとなるような非言語情報を加えることで、自分の気持ちや考えを他者に誤解なく伝えようとします。

顔の見えないコミュニケーションであるSNSに焦点を当てた研究にも、取り組んでいます。顔文字や絵文字、ユーザのアイコン画像が、メッセージにどのような意味を加え、それがユーザにどのような印象を与えるか、といった研究を行っています。

教員紹介

TEACHERS

渡邊伸行  教授・博士(心理学)

埼玉県川口北高校出身

略歴

日本大学文理学部心理学科卒業。同大学大学院文学研究科心理学専攻博士後期課程修了。同大学文理学部情報科学研究所ポスト・ドクター (PD)、本学感動デザイン工学研究所特別研究員 (KIT-PD) を経て、2009年本学講師就任。2016年准教授。2021年現職。

専門分野

専門:コミュニケーションの認知心理学 (顔や表情の認知、ヒューマンインタフェース)
論文・著書:ファッションマスクは顔の印象にどのような影響を及ぼすか?(共著論文)、求心顔および遠心顔の印象の検討(共著論文)、顔の百科事典 (分担執筆)
受賞:フォーラム顔学2020輿水賞(2020年)、日本基礎心理学会優秀論文賞(2020年)
その他専門情報:日本心理学会認定心理士

横顔

金沢に移住して、まる13年が経ちました。昨年のいろんな自粛の結果、さらに体重が減り、横顔の輪郭がスッキリした気がします。今風に言うと、「シュッとした」と言うのかもしれませんが、僕はこの言葉の使い方がいまだによくわからないので、間違っていたら教えてください。

趣味

最近、手元に国語辞典を置いて、気になる言葉を調べるようにしています。思わぬ語源がある言葉を見つけたり、自分が誤用していることに気づいたりして、面白いです。残念ながら「シュッとした」は載っていません。今年の目標は、もちろん、釣りをすることです(7年目)。

近況

自宅と職場の往復の日々が続いている中で、身体に良いことを意識するようになりました。検温と体重測定とカロリー計算を毎日行って記録したり、八束穂を散歩して外の空気を吸ったり、自分が何を目指しているのかよくわからなくなっています。とりあえず、体脂肪率が低すぎるので、何とか標準レベルに戻したいです。

オリジナルコンテンツ

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